Autor: Carmen H. de Jesús Díaz Novelo

Maestra en Administración de Tecnologías de Información por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Especialista en Administración de Tecnología y Licenciada en Ciencias de la Computación por la Universidad Autónoma de Yucatán, UADY, cuenta con 27 años de experiencia en gestión de Tecnologías de Información y actualmente en la UADY es coordinadora de Atención a Usuarios y soporte técnico en la Coord. Gral. de TIC, durante su trayectoria en la UADY ha tenido cargos como auditor líder del Sistema de Gestión de la Calidad, vocal del comité de adquisiciones, instructora en diplomados y asesora de diversas tesis de Licenciatura y posgrado. Algunos de los proyectos que ha desarrollado e implementado en la Institución son:1. Buenas prácticas para la adquisición de servicios de TIC, 2. Modelo de colaboración para el desarrollo de las TIC, 3. Modelo de gestión de conocimiento para el soporte de TIC, 4. Ventanilla única de servicios de TIC y 5. Arquitectura de servicios de Tecnología Educativa. Del año 2003 a la fecha ha colaborado con más de 40 Instituciones de Educación Superior del México en temas relacionados con Transformación digital, gobierno de TI, Gestión de Tecnologías de Información y Seguridad Informática. Ha coordinado diversas redes académicas, grupos nacionales y de la región de América Latina en temas de seguridad informática y; gestión y gobierno de TI. Ha sido invitada a evaluar proyectos como los I+T Gob del CIAPEM desde el año 2016 y en Latinoamérica de la conferencia TICAL 2020 y 2021. Actualmente colabora en diversas iniciativas y proyectos con: 1. el comité ANUIES-TIC, 2. es coordinadora del Grupo de Gobierno de TI de la Corporación Universitaria para el Desarrollo de Internet, 3. en el desarrollo de estudios de Gobierno de TIC en Latinoamérica con la RedClara, con el grupo de madurez digital de MetaRed, y con el Centro de mujeres en Tecnología de LACNIC